頂尖的球員也需教練的協助，才能保持于顛峰的狀態，身為主管需明白，「指導」不只是讓工作成效不佳的團隊成員達到預計的目標，更是讓優秀員工表現更杰出的方法。「鼓舞員工士氣」便是指導所能帶來的一個很大收獲。
指導是一種持續不斷的訓練，一方面是團隊領導人經由示范，讓團隊成員知道怎樣才能作的更好，幫助團隊成員超越自我的極限。「工作指導技巧」課程引自美國教育訓練機構──活力訓練中心（Vital Learning Corporation），透過「行為導向的訓練法」（Behavior-Oriented Training），讓主管了解工作指導的關鍵因素并且熟悉運用解決績效相關問題。
課程效益
★ 排定查核的時間，讓部屬更有責任感。
★ 提出問題并鼓勵大家發言，讓每位成員都能融入指導的過程中。
★ 運用技巧，有效進行工作指導
★ 掌握哪些績效問題可以通過指導來解決
課程工具
● 認知檢測
● 自我評量表
● 行動計劃表
課程時長
4小時
課程授權
授課方式
講師講解
講師帶領練習
個人練習
小組練習
閱讀
影片
幻燈片放映
活動競賽
雙人練習
